先日、0120-330-441という電話番号から電話がかかってきた。
大阪ガスからで、ガス機器の無料点検を行います、というものだった。
現状では特にガス機器に心配な点はなかったので、そのまま切ったのだが、妻曰く
どうしてうちの電話番号を知ってるのかな？
たしかにその通り。
フリーダイヤルを検索してみる。
全く見つからない…。
本当に大阪ガスだったのだろうか。
そして今日、再度同じ0120-330441から電話があった。
やはり「大阪ガス」で、「ガス機器の無料点検を行います。特に強制的なものではありません。」とのこと。
で、先日も同じフリーダイヤルから電話があり、不要であるということを伝えた後で「この電話は間違いなく大阪ガスですよね？」と先日の危惧を伝えてみた。
すると「はい、大阪ガスです。『まごころ巡回サービス』というサービスのご案内です」とのことだった。
我が家の電話番号は、大阪ガスに登録している顧客情報を参照したとのこと。
たしかに「まごころ巡回サービス」は存在する。
http://www.ogssa.com/sengen/gs/03.html
■ガス機器の元気サポート＆アドバイス
現在使用されているガス機器（コンロ・給湯器など）を快適に末永くお使いいただくため、機器の状態をチェックし、その結果をご説明します。これは大阪ガスサービスショップ くらしプラスが独自に行う活動です。＊「ガス機器の元気サポート＆アドバイス」は、法令に基づき大阪ガス（大阪ガス・カスタマーリレーションズ（株）に委託）が実施する「ガス設備調査（定期保安巡回）」とは異なります。また、お客さまのご要望によっては、ガス機器の修理や買替も承ります。
簡単に言えば、大阪ガスのご用聞き&営業活動、ですな。
納得した。
でも、大阪ガスさん。
- 出来ればフリーダイヤルの番号はWebに載せておいてほしいです。
- 個人情報保護法の「個人情報の利用目的」から外れてないですか？
ちょっと気になるのであった。
